Sie drücken den Einschaltknopf und nichts passiert. Oder der Computer brummt zwar, aber der Bildschirm bleibt schwarz. Wenige Dinge sind so frustrierend wie ein PC, der nicht starten will. Aber keine Sorge: Oft steckt eine harmlose Ursache dahinter.
1. Stromversorgung prüfen
Das klingt offensichtlich, wird aber überraschend oft übersehen. Steckt das Stromkabel fest im Computer und in der Steckdose? Funktioniert die Steckdose überhaupt? Testen Sie es, indem Sie ein anderes Gerät einstecken — eine Lampe zum Beispiel. Bei einer Mehrfachsteckdose: Ist der Schalter an? Manche Steckerleisten haben einen eigenen Ein/Aus-Schalter, der leicht versehentlich ausgeschaltet wird.
2. Bildschirm separat prüfen
Wenn der Computer Geräusche macht (Lüfter dreht sich, Lämpchen leuchten), aber der Bildschirm schwarz bleibt, ist vielleicht nur der Monitor das Problem. Prüfen Sie: Ist der Monitor eingeschaltet? Leuchtet das kleine Lämpchen vorne? Steckt das Monitorkabel (HDMI, DisplayPort oder VGA) fest am Computer und am Monitor? Probieren Sie, das Kabel an einen anderen Anschluss am Computer zu stecken, falls vorhanden.
3. Auf Pieptöne achten
Wenn Sie den Computer einschalten und er piept — einmal, mehrmals oder in einem bestimmten Rhythmus — ist das kein Fehler, sondern eine Nachricht. Der Computer sagt Ihnen damit, was nicht stimmt. Ein einzelner kurzer Piep ist normal und bedeutet „alles in Ordnung". Mehrere Pieptöne deuten auf ein Hardware-Problem hin, zum Beispiel defekter Arbeitsspeicher. Merken Sie sich das Muster und teilen Sie es uns mit — das hilft bei der Diagnose.
4. USB-Geräte abziehen
Ein USB-Stick, eine externe Festplatte oder ein Kartenleser kann den Startvorgang blockieren. Der Computer versucht dann, von diesem Gerät zu starten statt von der Festplatte. Ziehen Sie alle USB-Geräte ab (außer Tastatur und Maus) und versuchen Sie es erneut.
5. BIOS zurücksetzen
Manchmal verstellt sich eine Einstellung im BIOS — das ist das Grundsystem des Computers, das vor Windows startet. Wenn der PC nach dem Einschalten hängen bleibt, drücken Sie mehrfach die Taste F2 oder Entf (je nach Hersteller), um ins BIOS zu gelangen. Dort gibt es eine Option wie „Load Default Settings" oder „Optimierte Standardwerte laden". Danach speichern und neu starten.
6. Abgesicherten Modus versuchen
Wenn Windows anfängt zu laden, aber dann hängen bleibt oder abstürzt, versuchen Sie den abgesicherten Modus. Schalten Sie den Computer dreimal hintereinander beim Windows-Logo aus und wieder ein (Einschaltknopf lange drücken). Beim vierten Mal erscheint die Windows-Reparaturumgebung. Dort wählen Sie Problembehandlung → Erweiterte Optionen → Starteinstellungen → Abgesicherten Modus aktivieren.
7. Wann die Hardware schuld ist
Wenn gar nichts passiert — kein Lüfter, kein Lämpchen, kein Geräusch — liegt wahrscheinlich ein Hardware-Defekt vor. Das kann das Netzteil sein, das Mainboard oder eine andere Komponente. In diesem Fall bringt Herumprobieren leider wenig.
Wir kümmern uns darum
Ein Computer, der nicht startet, muss nicht das Ende bedeuten. Oft sind die Daten noch da und das Problem ist behebbar. Bei IHRE PC ENGEL diagnostizieren wir das Problem schnell und ehrlich — in Hamburg direkt bei Ihnen zu Hause oder per Fernwartung, wenn der Computer zumindest teilweise startet.
